Hotel>Uttar Pradesh>Mathura>Mathura>Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool

Sport & Beauty 1, Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool, Mathura

Exterior & Views 2, Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool, Mathura

Public Area, Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool, Mathura

Bedroom 4, Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool, Mathura

Bathroom 5, Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool, Mathura

Lihat semua foto

Info Umum

Review

Lokasi

Kebijakan Akomodasi

Tentang

Resort

Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool

Mathura, Mathura

Serunya Nginep di Sini

Cocok untuk trip bisnisAda fasilitas bisnis, bisa tetap produktif saat nginep.

Review

Lihat semua

1,0/5

BurukDari 1 review

1,0/517 Agt 2026

Diwas • Trip Keluarga

Dear Expedia Customer Support Team, I am writing to raise a serious complaint regarding my recent hotel booking made through Expedia. Upon arrival at the hotel, I was provided with a downgraded room compared with the room/category I had booked and paid for. This is completely unacceptable, as I expect the hotel to honor the room category confirmed through Expedia. What has made the situation even more frustrating is the lack of effective customer support during odd hours. There was no direct telephone number through which I could immediately speak to an Expedia representative. I also tried using the virtual chat support, but the chatbot was unable to understand the issue or provide any meaningful assistance. When a customer is already at the hotel and facing an issue with the room they have paid for, immediate human assistance should be available, particularly when the issue occurs outside normal business hours. I request Expedia to: Investigate why the hotel provided a lower room category than the one booked. Confirm what room category was actually booked and paid for. Provide an appropriate refund/compensation for the downgrade. Review the hotel's conduct and ensure that this does not happen to other Expedia customers. Address the lack of accessible 24/7 human customer support for urgent hotel-related issues. I can provide the booking confirmation, photographs/videos of the room, and any other supporting documents required. Please treat this as an urgent complaint.

Fasilitas Populer

WiFi

Parkir

Resepsionis 24 Jam

Fasilitas Anak

Penyimpanan Barang

Fasilitas Rapat

Parkir Gratis

Olahraga & Rekreasi

Taman

Ruang Atap Terbuka

Fasilitas Umum

Parkir (Gratis)

Layanan Hotel

Penitipan Bagasi

Resepsionis 24 Jam

Fasilitas Anak

Kolam Renang Anak

Fasilitas Lainnya

Area Merokok

Fasilitas Bisnis

Ruang Rapat

Pusat Bisnis 24 jam

Pusat Bisnis

Info

Lift Tidak Tersedia

Fasilitas Kamar

Furnitur Outdoor

Transportasi

Pemesanan Tur/Tiket

Konektivitas

WiFi Gratis

Lokasi

Lihat peta

Lihat di peta

Road Elegance Resort, Vrindavan, UP, IN

Kebijakan Akomodasi

Prosedur Check-in

Check-in12:00 PM-5:00 AM

Check-out11:00

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu debit dan uang tunai
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 22.00. Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan di properti. Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis.

Selengkapnya

Mau check in lebih awal? Kamu bisa isi Permintaan Khusus di halaman pemesanan.

Tentang Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool

Lokasi Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool
Dengan menginap di Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool di kota Mathura, Anda akan berada di kawasan bersejarah, hanya 10 menit dengan berkendara dari Prem Mandir Vrindavan dan Maa Vaishno Devi Dham. Resor ini berada 3,7 mi (6 km) dari ISKCON Vrindavan dan 3,8 mi (6,1 km) dari Shree Radha Ras Bihari Ashta Sakhi Temple.

Fasilitas dan Layanan di Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool
Manfaatkan sarana rekreasi seperti kolam renang indoor atau nikmati pemandangan di teras rooftop dan taman. Fasilitas tambahan di resor ini mencakup akses Internet nirkabel gratis dan pemesanan tur/tiket.

Kamar di Elegance Resorts,Vrindavan with Swimming pool
Nikmati kenyamanan rumah Anda sendiri di salah satu dari 38 kamar berpenyejuk udara. Kamar mempunyai balkon pribadi. Akses internet nirkabel gratis tersedia untuk berbagai keperluan Anda. Kamar mandi memiliki shower, perlengkapan mandi gratis, dan Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan).

Restoran dan Cafe
Nikmati hidangan di restoran, atau tetap tinggal di kamar dan manfaatkan Layanan kamar 24 jam resor.Berbaurlah dengan tamu lainnya di perjamuan gratis, yang diadakan pada hari setiap hari. Sarapan prasmanan gratis tersedia setiap hari mulai pukul 08.00 hingga 10.30.

Tipe Kamar dan Harga

Kam, 15 Okt 2026 - Jum, 16 Okt 2026 (1 malam)

1 Kamar, 1 Dewasa, 0 Anak