The Hosteller Bir

Apabila ada tamu yang bepergian dalam kelompok berjumlah 2 orang atau lebih, kami tidak menjamin penempatan akomodasi untuk semua tamu dalam satu kamar dormitory yang sama. Pembagian kamar dilakukan secara otomatis sesuai dengan ketersediaan pada saat itu, pengaturan lantai yang berbeda, dan sebagainya. Hak untuk menerima tamu sepenuhnya menjadi kebijakan kami.
Area parkir tersedia namun tergantung ketersediaan (terbatas untuk 5 mobil).
Check-in lebih awal atau check-out terlambat tergantung pada ketersediaan dan kebijakan manajemen, serta dapat dikenakan biaya tambahan.
Hanya tamu perempuan yang diperbolehkan untuk check-in ke dormitory khusus perempuan. Jika tamu laki-laki memesan tipe kamar ini, check-in akan ditolak sesuai kebijakan. Tidak ada pengembalian dana jika pemesanan berada di luar periode kebijakan pembatalan.
Hosteller Bir tidak menerima hewan peliharaan.
Hosteller tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi tamu dan menjadi tanggung jawab tamu untuk menjaga barang berharga mereka agar tetap aman dan terlindungi.
Jam tenang: 22:00 - 08:00
Jika Anda tiba lebih awal dari waktu check-in, Anda dapat menunggu di area bersama/kafe hingga waktu check-in tiba. Namun, jika Anda tiba mulai pukul 07:00, sangat disarankan untuk memesan tempat tidur dormitory atau kamar pribadi untuk malam sebelumnya.
Jika tamu ingin bertemu dengan pengunjung, pertemuan dapat dilakukan di area tunggu atau ruang bersama kami. Mohon diperhatikan, pengunjung tidak diperkenankan masuk ke dalam kamar apa pun, kapan pun.
Waktu kunjungan pengunjung: 09:00 hingga 21:00.
Kami tidak memiliki nomor kontak (level hostel). Tamu dapat menghubungi kami melalui pesan atau panggilan WhatsApp di XXX.
Kebijakan khusus dapat berlaku untuk hostel yang berbeda di bawah merek ini pada waktu-waktu tertentu dalam setahun dan hal tersebut akan diinformasikan pada saat check-in.
Konsumsi alkohol dan obat-obatan terlarang sangat dilarang di akomodasi kami. Jika ada tamu yang terbukti melakukan kegiatan tersebut di area akomodasi, kami berhak mengambil tindakan tegas, termasuk meminta Anda untuk segera mengosongkan akomodasi dan memberikan daftar hitam secara permanen. Tamu juga dianggap tidak layak untuk melanjutkan menginap di akomodasi kami jika tidak mematuhi kebijakan umum, melakukan perilaku tidak sopan (secara fisik, mental, verbal, atau bentuk lainnya) terhadap tamu lain atau manajemen akomodasi, pencurian, perusakan, pelanggaran, tidak membayar/menunda pembayaran, menyebabkan ketidaknyamanan bagi tamu lain, atau melakukan tindakan tidak pantas lainnya. Dalam semua kasus tersebut, tamu diminta untuk segera mengosongkan akomodasi tanpa pengembalian dana apa pun.
Makanan dari luar dilarang keras dibawa masuk ke dalam akomodasi.
Mavro Cafe (tidak dioperasikan oleh The Hosteller) menyediakan pilihan menu vegetarian maupun non-vegetarian. Untuk menjaga budaya backpacker dan semangat kebersamaan, kami mendorong layanan mandiri di seluruh kafe kami.
Merokok hanya diperbolehkan secara ketat di zona khusus merokok yang telah disediakan di dalam area akomodasi.
Pembayaran penuh 100% wajib dilakukan di akomodasi kami pada atau sebelum check-in untuk memastikan pemesanan Anda terjamin.
Tamu dengan identitas lokal diperbolehkan.
The Hosteller adalah jaringan akomodasi untuk backpacker yang sangat cocok bagi para pelancong muda yang suka berpetualang. Sesuai dengan posisi merek dan konsep komunitas kami, kami tidak merekomendasikan keluarga dan tidak mengizinkan tamu di bawah usia 18 tahun. Penerimaan tamu di bawah umur, termasuk bayi dan anak-anak di bawah usia 18 tahun, tidak diperbolehkan meskipun didampingi oleh wali sah.
The Hosteller juga memegang teguh dan mempromosikan konsep lean hospitality, yang pada dasarnya berarti kami mengedepankan layanan mandiri, tanpa porter/valet/dll, serta merupakan perusahaan akomodasi tanpa fasilitas tambahan yang berlebihan. Hal ini menjadi bagian dari model operasional kami agar dapat memberikan layanan terbaik kepada tamu sekaligus menjaga biaya akomodasi tetap terjangkau. Kami juga menerapkan model bayar sesuai pemakaian untuk beberapa fasilitas seperti kunci, perlengkapan mandi, dan handuk, yang biayanya akan diinformasikan secara transparan kepada tamu.
Perlu diketahui bahwa perubahan apa pun perihal perpajakan karena kebijakan pemerintah akan berakibat pada perubahan biaya pajak yang akan berlaku untuk semua pesanan dan akan dibebankan sebagai tambahan pada saat check-out.