The Hosteller Goa, Anjuna

Akomodasi ini menerapkan model layanan hospitality yang efisien, dengan fokus pada layanan mandiri dan fasilitas esensial untuk menjaga biaya akomodasi tetap terjangkau. Layanan seperti porter, valet, dan layanan sejenis tidak tersedia. Beberapa fasilitas—termasuk kunci, perlengkapan mandi, dan handuk—tersedia dengan sistem bayar sesuai penggunaan. Seluruh biaya untuk fasilitas tambahan ini akan diinformasikan dengan jelas kepada tamu.
Akomodasi ini ramah hewan peliharaan hanya untuk tamu yang menginap di kamar pribadi. Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di kamar dormitory.
Segala kerusakan yang terjadi selama masa menginap menjadi tanggung jawab pemilik hewan peliharaan.
Akomodasi tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi. Tamu bertanggung jawab untuk mengamankan barang berharga mereka.
Alkohol hanya diizinkan di area umum yang telah ditentukan dan di dalam kamar pribadi. Konsumsi alkohol dilarang keras di kamar dormitory.
Area parkir tersedia namun tergantung ketersediaan (terbatas untuk 10 tempat parkir mobil).
Check-in lebih awal atau check-out lebih lambat tergantung pada ketersediaan, berdasarkan kebijakan manajemen, dan dapat dikenakan biaya tambahan.
Hanya tamu perempuan yang diperbolehkan menginap di dormitori perempuan. Sesuai kebijakan, tamu laki-laki yang memesan tipe kamar ini akan ditolak untuk check-in.
Jam tenang berlaku dari 22:00 hingga 08:00.
Jika tamu tiba sebelum waktu check-in, tamu dapat menunggu di area bersama atau kafe. Untuk kedatangan sedini 07:00, akomodasi merekomendasikan untuk memesan tempat tidur atau kamar untuk malam sebelumnya.
Kebijakan tertentu dapat berlaku untuk berbagai akomodasi di bawah merek ini pada waktu-waktu tertentu dalam setahun. Kebijakan tersebut akan diinformasikan saat check-in.
Kepemilikan, penggunaan, atau peredaran obat-obatan terlarang dan zat narkotika dilarang keras di seluruh akomodasi. Konsumsi alkohol hanya diperbolehkan di area umum yang telah ditentukan dan kamar pribadi, sedangkan merokok hanya diperbolehkan di area merokok yang telah ditentukan di dalam area akomodasi. Pelanggaran terhadap kebijakan di atas dapat dikenakan denda sebesar ₹2.000 per kejadian, dan pelanggaran berulang, tindakan tidak pantas, atau ketidakpatuhan dapat mengakibatkan penghentian masa menginap secara langsung tanpa pengembalian dana.
Konsumsi atau kepemilikan obat-obatan terlarang dilarang keras di akomodasi. Tamu yang terbukti melanggar kebijakan ini wajib meninggalkan area akomodasi segera dan dapat dimasukkan ke daftar hitam secara permanen untuk semua kunjungan di masa mendatang.
Akomodasi juga berhak meminta tamu untuk meninggalkan akomodasi tanpa pengembalian dana apabila tidak mematuhi kebijakan umum, berperilaku tidak pantas (termasuk kekerasan fisik, verbal, atau mental), pencurian, vandalisme, memasuki area tanpa izin, tidak melakukan pembayaran atau terlambat melakukan pembayaran, atau tindakan apa pun yang menimbulkan ketidaknyamanan bagi orang lain.
Makanan dari luar dilarang keras dibawa masuk ke dalam akomodasi.
Merokok hanya diperbolehkan secara ketat di zona merokok khusus yang telah ditentukan di dalam area akomodasi.
Pembayaran di muka 100% wajib dilakukan pada atau sebelum check-in untuk menjamin pemesanan tamu.
Pengunjung hanya diperbolehkan berada di area tunggu atau area umum. Pengunjung tidak diizinkan masuk ke dalam kamar kapan pun.
Jam kunjungan: 09:00 – 21:00.
Tamu dengan kartu identitas lokal diperbolehkan.
The Hosteller adalah jaringan hostel backpacker dan sangat cocok untuk wisatawan backpacker muda. Sejalan dengan posisi merek akomodasi dan model hidup berkomunitas, akomodasi ini tidak merekomendasikan keluarga dan tidak mengizinkan tamu berusia di bawah 18 tahun.
Tamu di bawah umur, termasuk bayi dan anak-anak di bawah 18 tahun, tidak diperbolehkan masuk meskipun didampingi oleh wali sah.
Untuk pemesanan grup dengan 2 tamu atau lebih, akomodasi tidak menjamin bahwa semua tamu akan ditempatkan di kamar asrama yang sama. Alokasi kamar dilakukan secara otomatis dan bergantung pada ketersediaan serta pengaturan lantai. Hak untuk menolak masuk dilindungi.
• Akomodasi ini tidak memiliki nomor kontak di tingkat akomodasi. Tamu dapat menghubungi akomodasi melalui pesan WhatsApp atau panggilan.
• Jam operasional kolam renang: 08:00–19:00. Kolam renang dapat ditutup untuk perawatan pada hari tertentu.
• Kafe The Hosteller Myngl hanya menyajikan pilihan vegetarian. Untuk mendukung budaya backpacking dan semangat kebersamaan, semua kafe beroperasi dengan sistem layanan mandiri.
Jam operasional kafe: 08:00 – 14:00 dan 18:00 – 23:00. Jam operasional kafe dapat berubah; silakan merujuk ke aplikasi Glu untuk informasi terbaru.
Untuk mendukung penggunaan energi yang bertanggung jawab, jam hemat energi telah ditetapkan di akomodasi yang menyediakan fasilitas pendingin udara. Pendingin udara di kamar dormitori tidak akan beroperasi antara pukul 11:00 hingga 14:00, sedangkan pendingin udara di area umum tidak akan beroperasi antara pukul 04:00 hingga 07:00. Selama jam hemat energi di dormitori, area umum berpendingin udara tetap tersedia demi kenyamanan tamu.
Perlu diketahui bahwa perubahan apa pun perihal perpajakan karena kebijakan pemerintah akan berakibat pada perubahan biaya pajak yang akan berlaku untuk semua pesanan dan akan dibebankan sebagai tambahan pada saat check-out.