100% pembayaran di muka wajib dilakukan di akomodasi kami pada atau sebelum check-in untuk memastikan pemesanan Anda terjamin.
Akomodasi ini ramah keluarga. Harap diperhatikan: anak-anak hanya diizinkan menginap di kamar privat dan tidak di kamar dorm. Akomodasi untuk anak di bawah umur usia 6 tahun ke atas dapat dikenakan biaya tambahan, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku, persyaratan dokumen, serta persetujuan manajemen.
Area parkir tersedia namun tergantung ketersediaan (terbatas untuk empat kendaraan).
Check-in lebih awal atau check-out lebih lambat tergantung pada ketersediaan serta kebijakan manajemen dan mungkin dikenakan biaya tambahan.
Hanya tamu perempuan yang diperbolehkan check-in ke dorm perempuan. Jika tamu laki-laki memesan tipe kamar ini, check-in akan ditolak sesuai kebijakan. Tidak ada pengembalian dana jika pemesanan berada di luar periode kebijakan pembatalan.
Hosteller tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi tamu dan menjadi tanggung jawab tamu untuk menjaga barang berharganya tetap aman dan terjaga.
Jam tenang: 22:00 - 08:00
Jika Anda bepergian dalam kelompok berjumlah 2 orang atau lebih, kami tidak dapat menjamin penempatan akomodasi untuk semua tamu dalam satu kamar dormitory yang sama. Pembagian kamar dilakukan secara otomatis sesuai ketersediaan pada saat itu, pengaturan lantai yang berbeda, dan sebagainya. Hak untuk menerima tamu sepenuhnya menjadi wewenang pihak akomodasi.
Jika Anda tiba lebih awal dari waktu check-in, Anda dapat bersantai di area umum hingga waktu check-in tiba. Namun, apabila Anda tiba lebih awal pada pukul 07:00, sangat disarankan untuk memesan tempat tidur di dormitory atau kamar private untuk malam sebelumnya juga.
Jika tamu ingin bertemu dengan pengunjung, pertemuan dapat dilakukan di area tunggu atau ruang bersama akomodasi kami. Mohon diperhatikan, pengunjung tidak diizinkan masuk ke dalam kamar mana pun, kapan saja.
Jam kunjungan pengunjung: 09:00 hingga 21:00.
Kami tidak memiliki nomor kontak (tingkat hostel). Tamu dapat menghubungi kami melalui pesan atau panggilan WhatsApp ke XXX.
Kebijakan khusus mungkin berlaku untuk hostel yang berbeda di bawah merek ini pada waktu-waktu tertentu dalam setahun dan akan diinformasikan pada saat check-in.
Kepemilikan, penggunaan, atau distribusi obat-obatan terlarang dan zat narkotika dilarang. Konsumsi alkohol tidak diperbolehkan. Merokok hanya diizinkan di area merokok yang telah ditentukan di dalam akomodasi. Denda sebesar INR 2.000 per kejadian dapat dikenakan atas pelanggaran. Pelanggaran berulang, tindakan tidak pantas, atau ketidakpatuhan dapat mengakibatkan penghentian masa menginap secara langsung tanpa pengembalian dana.
Konsumsi alkohol dan obat-obatan terlarang sangat dilarang di akomodasi kami. Jika ada pihak yang terbukti melakukan aktivitas tersebut di area akomodasi, kami berhak mengambil tindakan tegas, termasuk meminta Anda untuk segera meninggalkan area akomodasi dan memasukkan Anda ke dalam daftar hitam secara permanen. Tamu juga dianggap tidak layak untuk melanjutkan menginap di akomodasi kami jika tidak mematuhi kebijakan umum, melakukan perilaku tidak pantas (fisik/mental/verbal atau dalam bentuk apa pun) terhadap tamu lain atau manajemen akomodasi, melakukan pencurian, perusakan, pelanggaran area, tidak membayar/menunda pembayaran, menyebabkan ketidaknyamanan bagi tamu lain, atau melakukan tindakan yang tidak diinginkan lainnya. Dalam semua kasus tersebut, tamu akan diminta untuk segera meninggalkan area akomodasi tanpa pengembalian dana apa pun.
Makanan dari luar hanya diperbolehkan di area umum yang telah ditentukan dan di dalam kamar pribadi. Dilarang keras membawa makanan dari luar ke dalam kamar dorm.
Merokok hanya diizinkan secara ketat di zona merokok khusus yang telah disediakan di dalam area akomodasi.
Tamu dengan identitas lokal diperbolehkan.
The Hosteller juga percaya dan mengedepankan prinsip lean hospitality, yang pada dasarnya berarti bahwa kami menerapkan sistem layanan mandiri, tanpa porter, valet, atau sejenisnya, serta merupakan perusahaan akomodasi tanpa fasilitas tambahan yang berlebihan. Hal ini diterapkan dalam model operasional kami guna memberikan layanan terbaik kepada tamu sambil menjaga biaya akomodasi tetap terjangkau. Kami juga menerapkan model bayar sesuai penggunaan untuk fasilitas tertentu seperti kunci, perlengkapan mandi, dan handuk, di mana biaya akan dikenakan sesuai penggunaan dan diinformasikan secara transparan kepada tamu.
The Hosteller Kufri, Shimla ramah hewan peliharaan. Kami mengizinkan hewan peliharaan hanya untuk tamu yang memesan private room, dan tidak untuk pemesan dorm. Hewan peliharaan sangat dilarang berada di dorm. Segala kerusakan yang terjadi selama masa inap menjadi tanggung jawab pemilik hewan peliharaan.
Perlu diketahui bahwa perubahan apa pun perihal perpajakan karena kebijakan pemerintah akan berakibat pada perubahan biaya pajak yang akan berlaku untuk semua pesanan dan akan dibebankan sebagai tambahan pada saat check-out.
Selengkapnya
