Martin Anugrah Hotel & Restaurant

Selamat datang di Martin Anugrah Hotel, salah satu hotel bernuansa alam di jantung Doloksanggul. Kami hadir untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman di lingkungan yang tenang, sejuk, dan asri—tempat sempurna untuk melepas penat sekaligus menikmati keindahan alam Humbang Hasundutan.

Berlokasi strategis, hotel kami dapat ditempuh hanya dalam 30–40 menit dari Bandar Udara Silangit, Siborong-Borong. Letaknya yang dekat dengan pusat kota membuat Martin Anugrah Hotel mudah dijangkau dari destinasi wisata, pusat hiburan, maupun area perkantoran, sehingga memudahkan Anda baik dalam perjalanan bisnis maupun liburan keluarga.

Kami menawarkan pilihan kamar yang dirancang dengan penuh perhatian melalui empat tipe unggulan: Deluxe Silver Room, Deluxe Gold Room, Deluxe Platinum Room, dan Deluxe Diamond Room. Setiap kamar dipadukan dengan desain elegan, furnitur berkualitas, serta fasilitas modern yang menunjang kenyamanan Anda.

Bagi kami, kepuasan tamu adalah prioritas utama. Karena itu, kami selalu menghadirkan pelayanan yang ramah, hangat, dan profesional serta fasilitas yang lengkap agar setiap momen menginap Anda terasa berkesan.

Martin Anugrah Hotel bukan hanya sekadar tempat beristirahat, tetapi juga rumah kedua bagi Anda—tempat di mana kenyamanan, keramahan, dan keindahan berpadu menjadi satu.

TATA TERTIB UMUM HOTEL

1. Setiap tamu wajib memperlihatkan identitas diri saat check-in.
2. Pemesanan kamar bersifat non-refundable dan non-reschedulable sehingga kamar yang telah dipesan tidak dapat dibatalkan.
3. Waktu check-in pukul 14.00 WIB dan waktu check-out pukul 12.00 WIB. Check-in lebih awal hanya diperbolehkan pada pukul 10.00–13.59 WIB dan dikenakan biaya tambahan Rp100.000 dengan status kamar tersedia. Check-out terlambat pukul 12.00–14.00 WIB dikenakan biaya tambahan Rp150.000, di atas pukul 14.00 WIB dikenakan biaya penuh. Check-out terlambat tidak diperbolehkan apabila status kamar telah dipesan oleh tamu lain.
4. Kapasitas maksimal setiap kamar adalah 2 orang untuk satu kamar. Apabila jumlah tamu melebihi yang ditentukan, diwajibkan menyewa extra bed (maksimal 1 extra bed/kamar) sehingga kapasitas maksimal kamar menjadi 3 orang. Apabila ditemukan pelanggaran dengan jumlah tamu melebihi ketentuan tersebut maka dikenakan denda Rp200.000 per orang.
5. Tamu dilarang membuat suara yang mengganggu, membawa minuman keras dan narkoba, atau melakukan perbuatan yang melanggar hukum.
6. Kunjungan tamu bukan penginap wajib melapor terlebih dahulu ke resepsionis dan hanya dibatasi sampai dengan pukul 22.00 WIB.
7. Setiap tamu wajib melapor kepada petugas atau resepsionis ketika check-out.
8. Hotel tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang akibat kelalaian tamu.

TATA TERTIB UNTUK KAMAR HOTEL

1. Hotel tidak menyediakan layanan room service. Tamu dipersilakan menuju area restoran apabila ingin memesan makanan atau minuman.
2. Mohon untuk tidak makan di dalam kamar. Gunakan fasilitas yang disediakan, seperti teras kamar dan area restoran.
3. Khusus kamar dengan tipe kasur Twin Bed, tamu tidak diperkenankan merapatkan tempat tidur.
4. Dilarang menginap satu kamar dengan lawan jenis yang bukan pasangan suami atau istri.
5. Dilarang merokok di dalam kamar. Gunakan fasilitas yang disediakan, seperti teras kamar.
6. Dilarang membuat kegaduhan atau suara yang mengganggu.
7. Dilarang bermain judi; membawa benda atau makanan berbau tajam; membawa minuman keras; membawa narkoba; membawa senjata api, senjata tajam, bahan peledak, atau benda yang dapat membahayakan keamanan; atau melakukan perbuatan yang melanggar hukum.
8. Dilarang membawa masuk dan menggunakan peralatan masak di dalam kamar.
9. Tamu tidak diperkenankan menggunakan peralatan listrik sendiri di dalam kamar, kecuali laptop, telepon seluler, atau kamera.
10. Dilarang membawa hewan peliharaan ke dalam kamar ataupun area restoran.
11. Dilarang membawa pulang barang atau properti hotel.
12. Pihak hotel selalu membersihkan dan melakukan perawatan kamar setiap hari. Bagi tamu dengan masa menginap lebih dari satu malam, mohon untuk memberi tahu pihak hotel apabila kamar tidak ingin dibersihkan.
13. Kerusakan atau kehilangan properti hotel yang diakibatkan oleh tamu akan dikenakan biaya kompensasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
14. Apabila ditemukan pelanggaran terhadap peraturan tertulis maupun tidak tertulis maka dikenakan sanksi ataupun biaya kompensasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Penting: Semua kamar hanya dapat diakses tangga. Hubungi kami sebelum reservasi bila perlu bantuan untuk tamu dengan kebutuhan khusus.