188 Suites by Holma @ KLCC | Walking to Twin Towers

1) Registrasi dan Komunikasi- Tamu wajib menghubungi Host setelah pemesanan dikonfirmasi atau setidaknya satu hari sebelum kedatangan untuk menyelesaikan registrasi dan menerima instruksi check-in.- Layanan pelanggan hanya tersedia pukul 10:00–23:30. Registrasi di luar jam operasional tidak akan dilayani. Setelah pukul 23:30, semua pemesanan yang belum terdaftar akan dianggap no-show, dan tidak ada pengembalian dana serta tidak dapat dibatalkan.- Mohon informasikan perkiraan waktu kedatangan Anda terlebih dahulu melalui kotak Permintaan Khusus atau pesan langsung.- Tamu wajib menunjukkan kartu identitas/paspor yang masih berlaku serta kartu kredit (Visa/Master) saat check-in.- Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat dikenakan biaya serta bergantung pada ketersediaan pada saat kedatangan dan tidak dapat dikonfirmasi sebelumnya.- Kedatangan setelah pukul 22:00 wajib mengikuti instruksi check-in khusus yang akan diberikan setelah registrasi.
2) Deposit Jaminan- Deposit yang dapat dikembalikan sebesar MYR 300 wajib dibayarkan saat check-in. Metode pembayaran yang diterima meliputi transfer bank (khusus warga Malaysia), tunai, atau kartu kredit (warga Malaysia dan non-Malaysia).- Deposit jaminan akan dikembalikan sepenuhnya setelah check-out melalui metode pembayaran awal, dengan ketentuan seluruh kunci dan kartu akses dikembalikan, tidak ada kerusakan pada akomodasi, tidak ada barang yang hilang, tidak merokok di kamar, tidak ada pelanggaran aturan akomodasi, dan sebagainya.
3) Peraturan Akomodasi dan Tanggung Jawab Tamu- Semua kamar tamu dilarang merokok secara ketat. Durian dan manggis tidak diperbolehkan dibawa ke dalam apartemen. Denda sebesar MYR 300 akan dikenakan kepada tamu yang melanggar kebijakan ini.- Buang sampah dengan benar – semua sampah harus dibuang di ruang sampah yang telah ditentukan. Denda berlaku jika pembuangan tidak sesuai di area umum.- Hewan peliharaan tidak diperbolehkan- Jam tenang: 22:00 – 07:00- Tamu bertanggung jawab atas barang bawaan masing-masing. Akomodasi tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang atau tidak ditemukan.
4) Area Parkir- Satu area parkir gratis disediakan per kamar per pemesanan saja.- Tamu wajib menggunakan kartu akses yang diberikan saat check-in untuk masuk dan keluar dari area parkir secara gratis.
Biaya kebersihan yang sudah termasuk dalam pemesanan adalah untuk pembersihan di luar akomodasi dan layanan laundry setelah check-out. Layanan pembersihan tambahan dapat diatur atas permintaan tamu dan akan dikenakan biaya tambahan.
Penggunaan sauna wajib dipesan terlebih dahulu di Kantor Pengelola atau Pos Keamanan.Semua foto yang ditampilkan pada setiap tipe kamar hanya untuk tujuan referensi.