HS Homestay Shore Pasar Besar dan KK Plaza Stays

🏡 House Rules (Peraturan Penginapan)

Hormat Penginapan Tuan Rumah
Penginapan ini disediakan dengan penuh tanggungjawab dan kepercayaan. Kami amat menghargai kerjasama tetamu untuk menjaga kebersihan, kemudahan dan suasana rumah sepanjang tempoh penginapan. Menghormati penginapan tuan rumah adalah sebahagian daripada pengalaman yang akan dihargai.

Tanggungjawab Terhadap Kerosakan
Sebarang kerosakan, kehilangan atau kecuaian — sama ada disengajakan atau tidak disengajakan — adalah menjadi tanggungjawab tetamu dan kos pembaikan atau penggantian boleh dikenakan.

Maklumkan Isu Seawal Check-in
Tetamu WAJIB memaklumkan kepada tuan rumah seawal mungkin (semasa atau sejurus selepas check-in) sekiranya terdapat:

Kerosakan sedia ada

Peralatan tidak berfungsi

Kebersihan yang meragukan

Sebarang perkara yang tidak memuaskan

Komunikasi awal membantu kami bertindak segera dan mengelakkan salah faham di kemudian hari.

Tiada Aduan Selepas Check-out Tanpa Makluman Awal
Adalah tidak menyenangkan apabila aduan atau ulasan negatif hanya dinyatakan selepas tetamu meninggalkan penginapan, sedangkan perkara tersebut tidak pernah dimaklumkan semasa penginapan. Perkara ini boleh memberi gambaran tidak adil kepada tuan rumah dan perlu dielakkan demi kesejahteraan bersama.

Penggunaan Kemudahan Dengan Berhemah
Semua kemudahan disediakan untuk kegunaan tetamu sepanjang penginapan. Sila gunakan dengan cermat dan seperti harta sendiri.

Kebersihan & Ketenteraman

Jaga kebersihan asas sepanjang penginapan

Buang sampah di tempat disediakan

Elakkan bunyi bising yang boleh mengganggu jiran

Bilangan Tetamu
Hanya tetamu berdaftar sahaja dibenarkan menginap. Tetamu tambahan tanpa kebenaran tidak dibenarkan.

🤝 Nota Penting

Kami sentiasa terbuka untuk membantu dan percaya bahawa komunikasi yang baik antara tetamu dan tuan rumah adalah kunci kepada pengalaman menginap yang positif dan adil untuk semua pihak.