Lexis Port Dickson

12. Tamu tambahan wajib diinformasikan dan didaftarkan di Front Desk saat check-in. Tamu tambahan yang melebihi batas okupansi yang ditetapkan dapat dikenakan biaya sesuai kebijakan akomodasi. Biaya sebesar RM60 nett per orang berlaku untuk tamu ke-3 dan ke-4 di kamar apabila amenitas diminta.

13. Ini adalah akomodasi bebas rokok. Merokok di area terlarang dapat dikenakan denda sebesar RM10.000 atau hukuman penjara hingga dua tahun, sesuai hukum Malaysia. Biaya pembersihan sebesar RM1.000 per pelanggaran akan dikenakan kepada tamu yang kedapatan merokok di area tertutup di dalam kamar.

14. Hewan peliharaan tidak diizinkan di akomodasi. Memasak di dalam kamar, membawa bahan makanan mentah, durian, manggis, makanan dari luar yang sudah dikemas, serta penggunaan peralatan memasak dilarang keras.

15. Dekorasi kamar oleh pihak ketiga tidak diizinkan. Paket dekorasi khusus tersedia berdasarkan permintaan dan dikenakan biaya. Deposit yang dapat dikembalikan sebesar RM150 nett diperlukan bagi tamu yang check-in dengan membawa barang dekorasi seperti banner, balon, glitter, atau confetti. Barang-barang tersebut harus dilepas sepenuhnya saat check-out. Akomodasi berhak menahan deposit sebagai biaya pembersihan apabila material dekorasi menyebabkan sampah berlebihan atau kerusakan.

Kebijakan Deposit / Pembayaran

1. Semua reservasi memerlukan pembayaran penuh di muka untuk seluruh masa menginap. Pembayaran akan dibebankan ke kartu kredit yang diberikan pada saat pemesanan dan tidak dapat dikembalikan.

2. Nama pemegang kartu kredit harus sesuai dengan detail tamu saat check-in.

3. Konfirmasi pemesanan hanya berlaku setelah pembayaran penuh diterima.
Kebijakan Pembatalan & Refund1. Kebijakan pembatalan dapat berbeda tergantung tarif, tingkat hunian, dan ketersediaan. Biasanya diberikan bersama konfirmasi reservasi. Setiap pembatalan harus sesuai kebijakan yang berlaku.Perubahan tanggal/tipe kamar dapat dilakukan setelah konfirmasi; tarif final dapat disesuaikan.2. Refund: Jumlah refund bervariasi sesuai tarif & kebijakan pembatalan. Proses refund membutuhkan 2–4 minggu tergantung bank penerbit kartu.Pembatalan Force Majeure (Perang, Ketidakstabilan Politik, Bencana Alam)- Pemberitahuan ≥72 jam sebelum kedatangan: refund penuh, tanpa penalti.- Kejadian mendadak (<72 jam): Hotel dapat menerima pembatalan dengan bukti pendukung sah; refund penuh jika disetujui.Proses Refund: Dikembalikan ke metode pembayaran awal dalam 30 hari, setelah dikurangi biaya pemrosesan/bank (jika ada).
Syarat & Ketentuan Umum

1. Semua tarif yang ditampilkan belum termasuk pajak yang berlaku, yang akan dihitung secara otomatis dan tercermin dalam jumlah total yang harus dibayar setelah pemilihan tarif.

2. Pajak Pariwisata Malaysia (TTx): Sesuai dengan Perintah Pajak Pariwisata Pemerintah Federal 2017, Pajak Pariwisata (TTx) sebesar RM10.00 nett per kamar, per malam berlaku untuk semua tamu non-Malaysia dan pemegang paspor asing. Warga Negara Malaysia dan Penduduk Tetap dibebaskan dari pajak ini. Harap diperhatikan bahwa Pajak Pariwisata tidak termasuk dalam total biaya kamar Anda.

3. Fi Lestari (Biaya Keberlanjutan): Sesuai dengan arahan Pemerintah Negeri Sembilan, Fi Lestari (Biaya Keberlanjutan) sebesar RM4.00 nett per kamar, per malam akan dikenakan kepada semua tamu, berlaku mulai 01 November 2025. Biaya ini tidak termasuk dalam tarif kamar dan akan dipungut oleh akomodasi atas nama Pemerintah saat check-in.

4. Waktu check-in standar adalah pukul 15:00 dan waktu check-out adalah pukul 11:00. Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat tergantung pada ketersediaan. Biaya tambahan dapat dikenakan untuk check-out lebih lambat.

5. Deposit Insidental wajib diperlukan saat check-in dan pembayaran dapat dilakukan dengan tunai atau kartu kredit:
RM200 per malam untuk Rooms & Chalets

6. Permintaan untuk kamar tertentu akan dikenakan biaya tambahan, yang bervariasi tergantung pada jenis permintaan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim kami di reservations@lexispd.com .

7. Deluxe Water Chalet, Deluxe Water Chalet (Upper), dan Executive Water Chalet dilengkapi dengan Hollywood Twin Beds dan satu day bed.

8. Jumlah maksimum penghuni:
Deluxe & Executive Water Chalets: 3 orang
Premium Tower Rooms & Premium Water Chalets: 4 orang

9. Anak-anak di bawah usia 13 tahun menginap gratis dengan menggunakan konfigurasi tempat tidur yang ada. Tempat tidur bayi tersedia berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan.

10. Tempat tidur tambahan/rollaway bed tidak tersedia di akomodasi.

11. Tamu di bawah usia 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa.