Hotel>Quintana Roo>Isla Mujeres>Casa Balam Cancun

Sport & Beauty 1, Casa Balam Cancun, Isla Mujeres

Exterior & Views 2, Casa Balam Cancun, Isla Mujeres

Bedroom 3, Casa Balam Cancun, Isla Mujeres

Bathroom 4, Casa Balam Cancun, Isla Mujeres

Others 5, Casa Balam Cancun, Isla Mujeres

Lihat semua foto

Info Umum

Review

Lokasi

Kebijakan Akomodasi

Tentang

Hotel

Casa Balam Cancun

Isla Mujeres, Quintana Roo

Serunya Nginep di Sini

Pas buat pencinta wisata alamCuma 2,5 km ke Kabah Urban Park dan 3,2 km ke Las Perlas Beach

Dekat taman bermainCuma 1,1 km ke Cancun Cultural House

Dekat tempat belanjaCuma 554 m ke Market 28 dan 809 m ke Mercado 23

Strategis! Dekat transportasi umumCuma 449 m ke Cancun Bus Station ADO dan 3,6 km ke Gran Puerto Pier

Dekat fasilitas kesehatanCuma 2,1 km ke Amerimed Hospital dan 2,7 km ke Hospiten Hospital

Review

Lihat semua

3,4/5

OkeDari 20 review

5,0/529 Mar 2026

maria de los angeles

Centrico, todo bien pero hubo un problema en una habitación y desde temprano hicieron mucho ruido los trabajadores, en domingo

5,0/517 Des 2025

María Teresa • Trip Solo

La habitación impecable, ubicación estupenda! Seguro y tranquilo, muy amables, lo recomiendo. Gracias

5,0/56 Nov 2024

CLAUDIA SHARENY

Lugar tranquilo y en buenas condiciones

5,0/520 Agt 2019

Ty • Trip Pasangan

The staff were all amazing!! At check-in (I cant remember her name) but she was so warm and welcoming and helpful!! Boy did I make a perfect choice in place to stay. Can’t wait to come back again 😊🎒

5,0/529 Des 2018

Jose

Excelente en todos los aspectos, higiene, atencion, queda muy cerca de la parada del bus, es una zona muy tranquila y confortable...

5,0/513 Des 2018

Verified traveler

Muy cómodo y buena atención lo recomiendo ampliamente

5,0/512 Des 2018

Verified traveler

agradable,comodo limpio precio exelente personal muy amable si vienen a cancun estas suites perfectas para hospedarse

5,0/57 Des 2018

Verified traveler

exelente lugar muy centrico, todo a la mano cercano a la zona hotelera, la atencion muy buena exelente para quien quiera pasarla bien y por un exelente precio RECOMENDABLE

4,0/54 Mar 2026

Misael • Trip Pasangan

Muy bien las instalaciones, el anfitrión tardaba en contestar, como que no le gusta su trabajo...

4,0/58 Jan 2026

Geoffrey • Trip Solo

Pros: Self check in, large rooms, accurate photos, great location downtown near park, restaurants and bus station. Relatively quiet in the evening and morning. Some furniture near pool. Cons: weak WiFi, unheated pool, old uncomfortable pool furniture, no front desk Chatterjee at a low worse exchange rate to pay online via cars

3,0/527 Mar 2026

Israel • Trip Pasangan

La alberca está helada, la manager solo está 1 hora por la mañana y el resto del personal a todo decía q todo lo autorizaba la manager,, y hay q estar al tanto de que den la clave de acceso CORRECTA, pq no responde la manager y yo le mencioné que yo llegaba tarde,, espere más de una hora, solo tocando fuerte un huesped se apiadó de mi, al mostrarle mi reserva, pq solo así pude entrar a mi cuarto reservado, solo atiende en el horario9a5 y aún así en ese horario no responde, solo la tienes q encontrar en la mañana, y solo dijo perdón por el error de la clave y claro no comprnsa su falla,, solo le faltó decir uuppsi y ya

3,0/523 Mar 2026

Julian • Trip Solo

My first impression was not good as I was just about arriving to the property, there was loud music right beside the main door. As I went inside there was even more loud music as if there was a night club upstairs. The room in general was allright and was able to get good sleep in a comfy bed once the music stopped, although it wouldn't be a place I would comeback to as it was a self check in and no front desk or staff to help out if any problem arised, like when I asked for a normal favor to leave my luggage for a few hours while I attended an event and they wanted to charge me $50 pesos an hour for a service most hotels would offer for free as they had to bring someone over just for that.

3,0/518 Mar 2026

gradiel • Trip bareng Teman

La alberca le da un plus al sitio, aunque según yo había reservado una habitación con cocineta la que me asignaron no fue así, cuando ingresé a la propiedad la administradora no fue nada amable, la habitación que me asignaron tiene ventanas de cristal como de 2 metros y da a la calle, solo la cubre una cortina corta casi transparente así que en la mañana entra todo el sol por la ventana y ya no se puede seguir durmiendo, la cama fue cómoda, el baño está bien y el agua caliente, la tv igual funciono, el clima y el frigobar, otro punto a considerar que la salida es a las 10 am, que eso se me hace muy temprano cuando en otros lugares es a las 11, la ubicación es buena esté cerca del parque de las palapas y ahí se puede comprar alimentos, cerca del ado como 5 minutos caminando, la zona es tranquila y segura

3,0/524 Apr 2019

ANDREW

An unusual place. No hotel sign outside Just a bar and coffee shop ... hotel is in back. Pros: Room is new and great. Kitchenette with induction cooktop. Big smart TV. Cons: Room is humid, window to corridor which was brightly lit - thin curtains so room was not dark at night. Stayed two nights, room was not cleaned. No front desk.

2,0/51 Agt 2024

JOSE • Trip bareng Teman

Personal pija estúpida que no se entera. Web horrosa donde no ponen dirección. Difícil de ubicar. Mal señalizado. Absurdo e-mail en inglés he tenido que responder a 10 e-mail para una estancia de dos noches. Olor por todo el hotel y habitaciones. No funciona televisión ni pilas en mando de aire water sin tapa

2,0/55 Sep 2022

luis • Trip Solo

I stayed there for almost 2 weeks and everyday there was an issue, although all of them were minor, none of them were managed the right way. Customer service is non existent, rooms are extremely humid, the wifi signal is super weak. Is conveniently located and the rooms look good but overall my experience was not good.

1,0/55 Mar 2025

Danny • Trip Solo

I never had a email or message about checkin. When I showed up a woman came out and I asked her if she worked there. She said scan the wall code and follow my checkin message. I said I didn’t have a message. She acted like she didn’t work there and spoke perfect English. I kept saying I don’t have a message to follow. I then said I guess I can’t checkin. Suddenly she started to help me only after I said I was leaving and finding another place since I had no message. The first room she gave me the sliding patio door lock was broken off. Unable to secure the room. Her answer was well it’s a balcony no one can get in. Yes they can. It’s a shared balcony the other room can just walk in. So she moved me next door in which the lock really didn’t work. I said I would take another room. A lesser room in which I paid for the balcony room but I needed a room that locked properly. So I took the ground floor room 2 that at least had proper locks. She was totally nasty and rude. She said room 2 was being cleaned and I would get a WhatsApp message when the room was ready. So I walked a half mile carrying luggage only to find out the room wasn’t ready. I said I’m going back to my hotel and I would be notified when the room was ready. The next day. I never spoke to this witch again until checkout. I did in fact contact the owner because she locked me out by changing the gate code without telling me. She was constantly changing the gate code so I was up letting people in locked out.

1,0/527 Mar 2024

Jorge • Trip Pasangan

Mi experiencia fue muy mala. Primero, el lugar no está bien identificado, pareciera una casa por lo que perdimos tiempo y recursos en encontrarlo. Segundo, llegamos y no tenían la reservación, a pesar de que en la app ya aparecía como reservado. Me indica que se comunicaron conmigo para realizar el pago pero no fue así, en otras oportunidades he recibido mensajes de los hoteles cuando tienen alguna notificación por correo electrónico y ellos nunca me notificaron. Cuando eres extranjero requieres del apoyo de alguien que esté en el hotel para apoyarte con esos problemas, pero ahí casi nunca se mantiene nadie. Finalmente, nos proporcionaron una habitación pero a pesar de que si aceptan tarjeta de crédito, por ser domingo no nos quisieron proporcionar el enlace de pago, por lo que nos complicaron la situación teniendo que conseguir el dinero de la reserva en efectivo y dejándonos sin nada de efectivo. Adicional, nos cobraron más por la habitación, a pesar de que en el sitio web de hoteles.com ya está fijado un precio.

1,0/57 Mar 2021

Verified traveler

Me pase 4 horas buscando el hotel marque a el numero y nadie contesto nunca

1,0/53 Jan 2020

Verified traveler • Trip bareng Teman

When we reached there they told us that they already informed expedia in November that their AC is not working and they cancelled all the reservation. But I found many people still coming in and getting room. We got a cheap deal from expedia so they thought why not make more money by telling us any lie and letting come-serve customers in for more money. They put us in one of their Airbnb far away further into downtown with bare minimum facilities. It was a really poor experience.

Fasilitas Populer

Kolam Renang

WiFi

Parkir

tiket Green

Parkir Gratis

Hasil PCR Tidak Diperlukan

Olahraga & Rekreasi

Kolam Renang Outdoor

Fasilitas Umum

Parkir (Biaya Tambahan)

Parkir (Gratis)

Layanan Hotel

Check-out Tanpa Antre

Check-in Tanpa Antre

Fasilitas Lainnya

Keamanan

Layanan Kebersihan

Layanan Kebersihan Kamar

Info

Lift Tidak Tersedia

Peraturan Hotel

PCR tidak diperlukan

Khusus Dewasa

Properti Bebas Asap Rokok

Usia minimum tamu adalah

Fasilitas Kamar

Patio atau teras

Furnitur Outdoor

tiket Green

Konektivitas

WiFi Gratis

Lokasi

Lihat peta

Lihat di peta

Gladiolas, Cancun, QROO, MX

Destinasi Terdekat

Jarak di atas diukur berdasarkan garis lurus. Jarak perjalanan yang sebenarnya mungkin berbeda.

Kebijakan Akomodasi

Prosedur Check-in

Check-in3:00 PM-anytime

Check-out10:00 AM

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu debit dan pembayaran seluler; tidak menerima uang tunai
Opsi pembayaran seluler meliputi: PayPal
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Properti ini tidak memiliki resepsionis.Tamu akan menerima email dalam waktu 24 jam sebelum kedatangan berisi petunjuk check-in dan kode akses. Tamu dapat mengakses akomodasi melalui pintu masuk pribadi.Jam tenang diberlakukan di properti ini mulai pukul 09.00 hingga pukul 07.00. Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis.

Selengkapnya

Mau check in lebih awal? Kamu bisa isi Permintaan Khusus di halaman pemesanan.

Kebijakan Lainnya

Tersedia akses kolam renang dari pukul 09.30 hingga pukul 22.30.
Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini.
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini.
Check-in tanpa bersentuhan dan check-out tanpa bersentuhan tersedia.

Tentang Casa Balam Cancun

Lokasi Casa Balam Cancun
Menginap di Casa Balam Cancun menempatkan Anda di jantung kota Cancun, hanya berjarak 1 menit dengan berkendara dari Taman Las Palapas dan 13 menit dari Cancun Convention Center. Hotel ini berjarak 7,1 mi (11,4 km) dari Pantai Forum dan 8,8 mi (14,2 km) dari La Isla Shopping Mall.

Fasilitas dan Layanan di Casa Balam Cancun
Nikmati fasilitas rekreasi seperti kolam renang outdoor atau nikmati pemandangan di teras. Hotel ini juga menyediakan akses Internet nirkabel gratis dan ruang huni bersama.

Kamar di Casa Balam Cancun
Nikmati kenyamanan rumah Anda sendiri di salah satu dari 19 kamar yang didekorasi berbeda-beda dan dilengkapi dengan minibar dan Smart TV. Tempat tidur Anda dilengkapi dengan selimut bulu angsa dan seprai premium. Akses internet nirkabel gratis tersedia untuk berbagai keperluan Anda, juga saluran digital untuk menikmati hiburan. Kamar mandi dengan shower disediakan.

Tipe Kamar dan Harga

Jum, 06 Nov 2026 - Sab, 07 Nov 2026 (1 malam)

1 Kamar, 1 Dewasa, 0 Anak