Escala Tagaytay

Berpesta di dalam kamar sangat dilarang.Denda minimal sebesar PHP 10.000,00 dapat dikenakan atas kegiatan berpesta, dengan biaya tambahan tergantung pada gangguan yang ditimbulkan kepada tamu lain serta tingkat kerusakan kamar.
Deposit keamanan akan dikembalikan saat check-out, dengan ketentuan tidak ada kerusakan, barang hilang, atau biaya tambahan selama masa menginap.
Diperlukan deposit keamanan sebesar PHP 2.000,00 pada saat check-in.
Hanya tamu yang terdaftar saat reservasi yang diperbolehkan berada di dalam kamar.Tamu atau pengunjung yang tidak terdaftar hanya dapat diterima di restoran.Tamu atau pengunjung yang tidak terdaftar dapat dikenakan penalti jika memasuki kamar tamu.
Hewan peliharaan tidak diizinkan.
Kegagalan untuk menunjukkan identitas yang valid dapat mengakibatkan proses check-in ditolak, dan pemesanan yang telah dikonfirmasi hanya dapat dijadwalkan ulang untuk masa menginap di kemudian hari. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.
Makanan dan minuman dari luar, termasuk layanan pesan-antar makanan, tidak diperkenankan dibawa ke dalam area akomodasi.Pelanggaran terkait makanan dan minuman dari luar akan dikenakan biaya penalti sesuai ketentuan.
Membawa senjata api dilarang.
Merokok, vaping, rokok elektrik, dan barang sejenis dilarang keras di dalam kamar dan balkon, sesuai dengan Republic Act No. 9211 dan Tagaytay City Ordinance No. 2012-033.Pelanggar kebijakan merokok akan dikenakan denda minimal sebesar PHP 5.000,00.Bergantung pada tingkat keparahan kerusakan akibat bau di kamar, biaya total kamar juga dapat dikenakan.
Permintaan check-in lebih awal dan check-out lebih lambat tergantung pada ketersediaan kamar.
Reservasi ini tidak dapat dikembalikan dananya.Jika terjadi pembatalan, perubahan, atau tidak datang, seluruh jumlah pemesanan akan dikenakan biaya.
Satu ID yang valid (ID yang dikeluarkan pemerintah) wajib ditunjukkan untuk setiap tamu, termasuk pendamping.
Tamu dewasa tambahan berusia 13 tahun ke atas diizinkan tergantung pada kategori kamar, dengan biaya PHP 1.800,00 per orang per malam.
Waktu check-in adalah pukul 14:00.Waktu check-out adalah pukul 12:00.

Instruksi Check-in
• Satu identitas diri (ID) yang berlaku wajib ditunjukkan untuk setiap tamu. Akta kelahiran, serta kartu pelajar akan diperlukan bagi tamu yang belum memiliki ID yang dikeluarkan oleh pemerintah. Apabila tidak dapat memenuhinya, check-in dapat ditolak. Pemesanan yang sudah dikonfirmasi akan dijadwalkan ulang untuk digunakan di kemudian hari (tidak ada pengembalian dana)
• Waktu check-in akomodasi adalah pukul 14:00 dan check-out pukul 12:00 untuk semua kategori kamar. Permintaan check-in lebih awal dan check-out lebih lambat tergantung ketersediaan kamar
• Waktu check-in akomodasi adalah pukul 14:00 dan check-out pukul 12:00 untuk semua kategori kamar. Permintaan check-in lebih awal dan check-out lebih lambat tergantung ketersediaan kamar
• Hanya jumlah total tamu yang telah dinyatakan saat reservasi yang diperbolehkan berada di dalam kamar serta menggunakan fasilitas. Pengunjung/tamu yang tidak terdaftar строго tidak diizinkan masuk ke kamar, baik anggota keluarga maupun yang tinggal dalam satu rumah. Tamu hanya dapat menerima kunjungan di restoran atau lobi, dan dapat dikenakan penalti apabila pengunjung masuk ke kamar atau menggunakan fasilitas tanpa sepengetahuan
• Tarif sudah termasuk sarapan untuk jumlah tamu dewasa yang terdaftar dan diperbolehkan sesuai kategori kamar. Usia 0–6 tahun gratis sarapan, sedangkan usia 7–12 tahun akan dikenakan biaya sarapan yang dibayarkan di Restoran
• Tamu yang menginap mendapatkan fasilitas area parkir, akses internet, serta penggunaan kolam renang infinity dan pusat kebugaran secara gratis
• Tamu yang menginap mendapatkan fasilitas area parkir, akses internet, serta penggunaan kolam renang infinity dan pusat kebugaran secara gratis
• Demi alasan kesehatan dan keselamatan seluruh tamu, kami mohon agar makanan dan minuman dari luar, termasuk pesanan antar makanan, tidak dibawa ke area akomodasi. Harap diperhatikan bahwa biaya penalti yang sesuai dapat dikenakan apabila tidak mematuhi kebijakan ini.
• Cellar Premier atau Premier Family tidak disarankan untuk lansia/penyandang disabilitas (PWD) yang menggunakan kursi roda atau memiliki kesulitan berjalan jauh karena tidak tersedia ramp menuju kamar dan tamu perlu menggunakan tangga di sepanjang sisi kolam renang
• Membawa senjata api ke dalam kamar dilarang
• INFINITY POOL – buka pukul 08:00 – 20:00. Tamu diwajibkan mengenakan pakaian renang yang sesuai (mohon diperhatikan bahwa kolam tidak dipanaskan)
• FITNESS CENTER – tersedia pukul 07:00 – 21:00. Tamu wajib melakukan reservasi jadwal pilihan di Front Desk karena hanya 4 orang yang diperbolehkan per jam
• BELLISSIMA RESTAURANT – menyajikan sarapan pukul 07:00 – 10:00 untuk tamu yang menginap.
Restoran buka untuk tamu tanpa reservasi pukul 11:00 – 21:00 setiap hari dengan menu a la carte. Pesanan terakhir diterima pukul 20:00.
• VEDERE SPA – buka pukul 12:00 – 21:00 setiap hari. Panggilan terakhir untuk reservasi pukul 20:00.
Kami menantikan kedatangan Anda segera!
Terima kasih dan tetap aman!