10) Hewan peliharaan diperbolehkan berada di Paw Park dengan syarat pemilik akan mengawasi mereka. Perilaku gaduh dari hewan peliharaan maupun pemilik tidak akan ditoleransi.
11) Tamu setuju untuk tidak meninggalkan hewan peliharaan tanpa pengawasan. Hewan peliharaan yang ditinggalkan tanpa pengawasan lebih dari empat puluh delapan (48) jam akan dianggap ditelantarkan dan selanjutnya, tamu terdaftar akan dilaporkan ke Philippine Animal Welfare Society (PAWS) atas dugaan pelanggaran R.A. 8485. Tamu terdaftar wajib mengganti kerugian kepada Manajemen Akomodasi atas biaya, kerugian, atau kerusakan yang mungkin timbul akibat tindakan tersebut.
12) Pemilik hewan peliharaan bertanggung jawab untuk membawa kebutuhan hewan peliharaan mereka selama menginap. mySTAY Hotels tidak berkewajiban menyediakan kebutuhan tersebut. Namun, satu set pee pad dan kantong kotoran sekali pakai akan diberikan secara gratis untuk setiap masa inap.
13) Semua peralatan yang diperlukan untuk perawatan dan pemberian makan hewan peliharaan harus disediakan oleh tamu. Dalam keadaan apa pun, peralatan yang ada di akomodasi tidak boleh digunakan untuk hewan, termasuk penggunaan handuk dan linen yang tersedia untuk hewan peliharaan Anda. Penggunaan linen untuk hewan peliharaan akan dikenakan biaya sesuai ketentuan. Linen yang terkena noda akan dikenakan biaya pembersihan, sedangkan linen yang rusak permanen akan dikenakan biaya penggantian.
14) Segala kerusakan yang disebabkan oleh hewan peliharaan akan dibebankan kepada tamu terdaftar dan harus dibayar segera.
15) Manajemen Akomodasi dan karyawannya tidak bertanggung jawab atas kehilangan, cedera, atau penyakit pada hewan peliharaan apa pun dengan alasan apa pun.
13. Pengembalian dana tidak akan diberikan dalam keadaan apa pun setelah proses check-in selesai. Kebijakan ini berlaku secara ketat untuk pembatalan maupun pemendekan masa inap.
14. Tamu mengakui, menyetujui, dan mematuhi Peraturan Rumah Akomodasi.
16) Tamu wajib memberikan deposit jaminan sebesar Seribu Lima Ratus Peso (Php1.500,00) per kamar pada saat check-in. Deposit jaminan ini akan digunakan untuk menutupi kerusakan apa pun. Setelah dikonfirmasi dan dipastikan tidak ada kerusakan di kamar serta tidak diperlukan upaya pembersihan tambahan, deposit jaminan akan dikembalikan.
17) Pemilik hewan peliharaan diwajibkan untuk segera menanggapi setiap keluhan dari tamu lain terkait kebisingan atau gangguan lain yang mungkin disebabkan oleh hewan peliharaan. Jika hewan peliharaan menjadi sangat mengganggu atau bersikap agresif terhadap tamu lain atau karyawan, hewan peliharaan tersebut harus segera dikeluarkan dari akomodasi. Jika hewan peliharaan dianggap berbahaya oleh Manajemen Hotel, tamu wajib segera mengeluarkan hewan peliharaan tersebut dari akomodasi.
18) Tamu wajib mematuhi peraturan dan ketentuan yang dapat dikeluarkan oleh Manajemen Hotel. Manajemen Hotel berhak untuk meminta perubahan kamar, mengeluarkan hewan peliharaan dari akomodasi, menolak atau menghentikan layanan tanpa pengembalian dana jika, menurut kebijakan hotel, hewan peliharaan dianggap berbahaya, tidak sehat, atau berpotensi menakuti, membahayakan, mengganggu tamu hotel, telah merusak properti hotel, atau karena tidak mematuhi kebijakan ini.
19) Tamu menerima tanggung jawab penuh atas segala bentuk kewajiban, klaim, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) atas cedera pribadi atau kerusakan properti yang mungkin diakibatkan oleh hewan peliharaan. Tamu setuju untuk melakukan penggantian atas kerusakan tersebut sesuai permintaan.
20) Pemilik hewan peliharaan setuju untuk membebaskan, melindungi, dan membela Manajemen Hotel, pemilik, serta karyawan dari segala bentuk kewajiban, klaim, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan klaim atas cedera pribadi atau kerusakan properti yang disebabkan oleh hewan peliharaan.
7. Layanan housekeeping, termasuk penggantian linen, handuk mandi, dan pembersihan kamar, tersedia setiap hari mulai pukul 09:00 hingga 20:00. Layanan akan dilakukan hanya jika tanda “Make Up Room” digantungkan di pintu Anda atau atas permintaan melalui aplikasi dalam kamar kami. Jika tanda “Do Not Disturb” ditampilkan, kami akan menghormati privasi Anda dan tidak akan memasuki kamar Anda.
8. Akomodasi berhak mengenakan biaya atas kehilangan, kerusakan, atau keretakan yang terjadi di kamar selama masa menginap.
9. Akomodasi tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang berharga yang ditinggalkan di dalam kamar, sesuai dengan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Filipina. Tamu sangat disarankan untuk mengamankan barang-barang miliknya, karena akomodasi tidak akan melayani klaim yang timbul akibat kelalaian dalam hal ini. Barang yang hilang dan tidak diklaim akan disimpan maksimal selama tiga puluh (30) hari, setelah itu manajemen berhak untuk membuangnya tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
10. Akomodasi berhak mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada pemberian sanksi, pengusiran, dan langkah hukum, dalam kasus self-check-out, ketidakpatuhan terhadap kebijakan akomodasi, perilaku tidak tertib, atau kegagalan menyelesaikan saldo yang tertunggak setelah diminta.
11. Semua pengantaran harus diterima secara langsung oleh tamu, karena akomodasi tidak akan menerima atau menyimpan pengantaran atas nama tamu. Setiap pengantaran yang tidak diawasi akan ditolak atau dikembalikan kepada pengirim.
12. Tidak tersedia area parkir di lokasi.
Kebijakan dan Peraturan Akomodasi:
1. Waktu check-in standar adalah pukul 14:00. Check-in lebih awal sebelum pukul 05:00 akan dikenakan biaya penuh satu hari,
sedangkan check-in lebih awal antara pukul 05:01 hingga 10:00 akan dikenakan biaya sebesar 50%.
2. Waktu check-out standar adalah pukul 12:00. Check-out terlambat hingga pukul 16:00 akan dikenakan biaya sebesar 50%, sedangkan check-out setelah pukul 16:01 akan dikenakan biaya setara dengan satu malam penuh.
3. Deposit jaminan tunai diperlukan saat check-in. Deposit ini akan dikembalikan sepenuhnya saat check-out, selama tidak ada kerusakan, kehilangan, atau biaya tambahan selama masa menginap Anda.
▪ Php 1.000,00 untuk pemesanan reguler
▪ Php 1.500,00 untuk pemesanan dengan hewan peliharaan
4. Maksimal dua (2) dewasa dan satu (1) anak diperbolehkan di Deluxe, Executive, dan Loft Bunk Room, sedangkan Suite Room dapat menampung hingga empat (4) dewasa dan satu (1) anak.
5. Semua pengunjung wajib mendaftar di Front Desk dan harus didampingi oleh tamu terdaftar dari lobi. Maksimal dua (2) pengunjung per kamar diperbolehkan, dan pengunjung hanya diizinkan tinggal hingga pukul 24:00. Ketidakpatuhan terhadap kebijakan ini dapat mengakibatkan sanksi dan/atau penolakan masuk.
6. Merokok sangat dilarang di seluruh area akomodasi. Denda sebesar PHP 5.000,00 akan dikenakan untuk setiap pelanggaran, beserta penyitaan rokok, vape, dan produk terlarang atau ilegal lainnya.
Syarat & Ketentuan Tambahan untuk Pawsome Petcations:
• Kami adalah akomodasi yang ramah hewan peliharaan.
• Biaya tambahan sebesar Php 500.00 per malam akan dikenakan untuk tamu yang memesan kamar ramah hewan peliharaan.
1) Maksimal dua (2) hewan peliharaan diperbolehkan per kamar.
2) Hewan peliharaan harus diinformasikan oleh tamu sebelum check-in.
3) Pemilik hewan peliharaan wajib menunjukkan catatan vaksinasi saat check-in.
4) Semua vaksinasi hewan peliharaan, terutama vaksinasi anti-rabies, harus masih berlaku dan sah.
5) Hewan peliharaan selain anjing atau kucing harus membawa kandang selama menginap.
6) Hewan peliharaan memiliki tinggi maksimal 60 sentimeter atau hingga ukuran Medium (11 kg hingga 26 kg).
7) Hewan peliharaan hanya diperbolehkan berada di kamar yang telah terdaftar.
8) Pastikan hewan peliharaan Anda selalu menggunakan tali pengikat dan popok saat keluar dari kamar & di area publik.
9) Pastikan hewan peliharaan Anda tetap menggunakan tali pengikat saat pembersihan kamar dan saat meminta bantuan di dalam kamar.
Selengkapnya
