- Penggunaan layanan tambahan, fasilitas tambahan, dan pilihan lainnya tergantung pada ketersediaan, cuaca, atau kondisi properti, dan biaya yang dikenakan tidak dapat dikembalikan.
- Semua anak dan bayi, tanpa memandang usia, dianggap sama dengan tamu dewasa, dan jika jumlah maksimum tamu per kamar melebihi, Anda dapat membayar biaya tambahan atau tidak diperbolehkan menginap meskipun pemesanan telah diselesaikan di Agoda.
- Tamu tidak diperbolehkan masuk, tergantung tamu yang menginap. pada jumlah tamu, usia, jenis kelamin, dan hewan peliharaan, jadi silakan menghubungi properti terlebih dahulu.
- Permintaan khusus dapat bervariasi tergantung situasi.
- Properti ini bebas asap rokok. Tamu bertanggung jawab atas biaya, kerusakan, dan kewajiban merokok.
- Pemesanan mungkin tidak tersedia atau dibatalkan tergantung pada status pemesanan setelah pembelian. Pastikan untuk memeriksa apakah reservasi dikonfirmasi atau tidak setelah membeli. Jika Anda membatalkan karena alasan ini, Anda bisa mendapatkan pengembalian uang 100% bahkan pada hari pemesanan, dan kompensasi lainnya tidak tersedia, jadi pastikan untuk memeriksa apakah pemesanan telah dikonfirmasi.
- Jika Anda memiliki pertanyaan lain atau ingin menyampaikan, silakan hubungi properti secara langsung untuk memprosesnya secara akurat dan cepat.
(Konten ini diterjemahkan menggunakan mesin penerjemah.)
[Catatan penting]
- Jika Anda membeli atau menginap setelah pukul 20:00, silakan menghubungi properti.
(Konten ini diterjemahkan menggunakan mesin penerjemah.)
[Pemberitahuan]
Jika tamu melakukan check-in atau pembayaran yang dijadwalkan setelah pukul 20:00 (waktu Korea), harap pastikan untuk menghubungi "Nomor Kontak Akomodasi" secara langsung.
[Informasi Umum]
ᄆ Saat melakukan reservasi, sangat penting untuk memberikan nomor telepon dan alamat email yang benar. Informasi ini memungkinkan akomodasi menghubungi tamu untuk detail akomodasi dan instruksi check-in (baik secara langsung maupun non-tatap muka).
ᄆ Jika tamu tidak memberikan atau memasukkan informasi kontak yang salah saat reservasi, mohon segera kirimkan detail yang benar beserta salinan konfirmasi atau detail reservasi kepada akomodasi.
ᄆ Akomodasi tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat tidak adanya atau ketidakakuratan informasi kontak.
ᄆ Untuk check-in setelah pukul 20:00 (waktu Korea) pada hari kedatangan, wajib menghubungi akomodasi terlebih dahulu untuk mengatur waktu dan prosedur check-in.
ᄆ Setiap akomodasi memiliki pilihan, status, dan biaya yang berbeda untuk layanan, fasilitas, dan metode pembayaran. Oleh karena itu, harap konfirmasi langsung dengan akomodasi sebelum check-in.
ᄆ Penggunaan layanan tambahan, fasilitas, atau opsi lainnya dapat dikenakan pembatasan berdasarkan cuaca atau kondisi akomodasi pada hari penggunaan. Pengembalian biaya akomodasi akibat pembatasan tersebut tidak dapat dilakukan.
ᄆ Terlepas dari usia, semua anak dan bayi dianggap sebagai orang dewasa terkait kapasitas kamar. Melebihi batas maksimum tamu dapat mengakibatkan biaya tambahan atau penolakan masuk, meskipun reservasi dilakukan melalui Agoda.
ᄆ Permintaan khusus dapat berubah tergantung pada kebijakan dan situasi masing-masing akomodasi.
ᄆ Merokok dilarang di seluruh area akomodasi. Tamu akan bertanggung jawab atas segala biaya, kerusakan, atau kewajiban yang timbul akibat merokok.
ᄆ Untuk kelancaran operasional dan kenyamanan penggunaan akomodasi, kami sangat menyarankan untuk memahami syarat dan ketentuan yang tercantum pada saat konfirmasi reservasi.
[Petunjuk Properti]
- Saat Anda membuat reservasi dan informasi check-in (tatap muka/tanpa tatap muka), Anda harus memasukkan nomor telepon dan email yang benar untuk menghubungi pelanggan.
- Jika Anda tidak sengaja mengisi nomor kontak, silakan kirim informasi kontak Anda dan salinan konfirmasi reservasi ke properti sesegera mungkin.
- Pihak akomodasi tidak bertanggung jawab atas masalah yang terjadi. dengan tidak menuliskan informasi kontak Anda atau salah mengetik.
- Jika Anda check-in setelah pukul 18:00 (KST) pada hari check-in, Anda harus menghubungi properti terlebih dahulu untuk membahas check-in. waktu dan metode.
- Mungkin ada biaya tambahan untuk layanan tambahan di akomodasi, akses ke fasilitas, dan opsi lainnya, meskipun tidak tercantum di halaman penjualan.
- Jenis dan status opsi lainnya , seperti layanan tambahan dan fasilitas tambahan, biaya penggunaan, dan metode pembayaran berbeda di setiap properti, jadi silakan periksa k secara langsung dengan properti sebelum check-in. (Konten ini diterjemahkan menggunakan mesin penerjemah.)
ᄆ Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut, silakan berkomunikasi langsung dengan akomodasi untuk mendapatkan bantuan yang akurat dan cepat.
ᄆ Harap diperhatikan bahwa fitur 'Hubungi akomodasi' di situs web atau aplikasi Agoda tidak tersedia. Silakan hubungi akomodasi secara langsung atau pusat layanan pelanggan Agoda untuk mendapatkan bantuan.
Selengkapnya
