[Informasi Umum]
Saat membuat reservasi, Anda harus memasukkan nomor telepon dan alamat email yang benar di mana kami dapat menghubungi Anda untuk informasi properti dan check-in (tatap muka/tanpa tatap muka). ) informasi.
ㅁ Jika Anda tidak mengisi informasi pada saat reservasi atau salah memasukkannya, silakan kirimkan informasi kontak Anda dan salinan konfirmasi reservasi (atau rincian reservasi) ke properti sesegera mungkin.
ㅁ Properti tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul jika Anda tidak memasukkan informasi kontak Anda atau salah memasukkannya.
ㅁ Jika Anda check-in setelah pukul 18:00 (waktu Korea) pada hari check-in, Anda harus menghubungi properti terlebih dahulu untuk mendiskusikan waktu dan metode check-in.
ㅁ Meskipun tidak tercantum di halaman penjualan Agoda, biaya tambahan mungkin berlaku untuk opsi lain, seperti layanan tambahan di dalam properti dan penggunaan fasilitas.
ㅁ Jenis dan status dari opsi lain seperti layanan dan fasilitas tambahan, biaya penggunaan, dan metode pembayaran berbeda-beda di setiap properti , jadi pastikan untuk menghubungi properti secara langsung sebelum check-in.
ㅁ Penggunaan layanan tambahan, fasilitas, dan pilihan lainnya mungkin dibatasi tergantung pada cuaca atau kondisi properti pada hari penggunaan, dan tidak ada pengembalian biaya properti karena hal ini.
ㅁ Semua anak dan bayi dianggap sama dengan jumlah orang dewasa tanpa memandang usia. Jika jumlah maksimum tamu per kamar terlampaui, Anda mungkin harus membayar biaya tambahan atau ditolak masuk meskipun pemesanan telah diselesaikan melalui Agoda.
(Konten ini diterjemahkan menggunakan mesin penerjemah.)
[Okupansi Dasar Kamar]
* Semua tarif kamar berlaku untuk 2 tamu. Silakan masukkan jumlah tamu yang tepat yang menginap di properti.
Biaya tambahan yang belum dibayar akan dikenakan di tempat. (Konten ini diterjemahkan menggunakan mesin penerjemah.)
[Petunjuk]
Tamu yang membayar untuk menginap di hari setelah pukul 20:00 atau check-in setelah pukul 20:00 wajib menghubungi properti
(Konten ini diterjemahkan menggunakan mesin penerjemah.)
Penerimaan mungkin ditolak tergantung pada properti atau peraturan masuk kamar seperti jumlah tamu, usia, jenis kelamin, hewan peliharaan, dll., jadi pastikan untuk menghubungi properti terlebih dahulu.
Permintaan khusus dapat bervariasi tergantung pada properti dan keadaan.
Properti adalah area bebas asap rokok. Tamu bertanggung jawab atas biaya, kerusakan, dan tanggung jawab akibat merokok.
Status reservasi kamar mungkin tidak sesuai dengan 100% karena sifat reservasi real-time. Dalam beberapa kasus, reservasi duplikat dapat terjadi, dalam hal ini reservasi yang dibayar terlebih dahulu akan dipesan terlebih dahulu.
Reservasi tidak dapat dilakukan atau dapat dibatalkan tergantung pada status reservasi setelah pembelian. Setelah pembelian, pastikan untuk mengkonfirmasi dengan pihak hotel apakah reservasi Anda telah dikonfirmasi. Jika terjadi pembatalan karena alasan berikut, pengembalian dana 100% dapat dilakukan bahkan pada hari pemesanan, dan tidak ada kompensasi lain yang dapat diberikan, jadi pastikan untuk mengonfirmasi apakah pemesanan Anda telah dikonfirmasi.
ㅁ Untuk pertanyaan atau informasi lainnya, silakan menanyakan dan mengirimkan langsung ke properti untuk pemrosesan yang akurat dan cepat.
ㅁ Menghubungi properti melalui 'Hubungi properti' dalam web/aplikasi Agoda tidak dapat dilakukan, jadi silakan menghubungi properti atau pusat layanan pelanggan Agoda.
(Konten ini diterjemahkan menggunakan mesin penerjemah.)
Selengkapnya
