Klaven Hotel Myeongdong City Hall

11. Kebijakan Area Parkir
• Akomodasi tidak memiliki area parkir khusus.
• Tamu disarankan untuk menggunakan fasilitas area parkir berbayar di sekitar akomodasi.

12. Internet & Wi-Fi
• Wi-Fi gratis tersedia di seluruh area akomodasi.
• ID dan kata sandi Wi-Fi akan diberikan saat check-in.

13. Kebijakan Pembayaran & Jaminan
• Kartu kredit dan uang tunai diterima.
• Tidak diperlukan deposit; detail kartu kredit akan dicatat saat check-in dan dihapus setelah check-out.

14. Kebijakan Kebisingan & Perilaku
• Mohon untuk menjaga tingkat kebisingan seminimal mungkin setelah pukul 22:00.
• Jika terdapat keluhan kebisingan yang mengganggu tamu lain, akomodasi berhak untuk mengeluarkan tamu tanpa pengembalian dana.

15. Kebijakan Pengembalian Dana & Keberangkatan Lebih Awal
• Untuk check-out lebih awal karena keadaan yang tidak dapat dihindari seperti bencana alam (dengan dokumen pendukung), silakan hubungi resepsionis.
• Selain itu, tidak ada pengembalian dana untuk keberangkatan lebih awal.
• Proses pengembalian dana memerlukan waktu sekitar 7 hingga 10 hari.

5. Kebijakan Hewan Peliharaan
• Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di akomodasi, kecuali anjing pemandu.
• Tamu yang membawa hewan peliharaan dapat diminta untuk meninggalkan akomodasi tanpa pengembalian dana.

6. Kebijakan Merokok
• Merokok sangat dilarang di akomodasi dan kamar tamu.
• Pelanggar akan dikenakan denda sebesar KRW 200.000 atau dapat diminta untuk meninggalkan akomodasi tanpa pengembalian dana.

7. Kebijakan Anak & Orang Tambahan
• Satu anak di bawah usia 8 tahun dapat menginap gratis dengan menggunakan tempat tidur yang sudah ada.
• Tempat tidur tambahan tidak disediakan.
• Ranjang bayi tidak tersedia, namun pelindung tempat tidur gratis yang dapat dipasang di samping tempat tidur tersedia atas permintaan.

8. Informasi Sarapan
• Sarapan disajikan setiap hari mulai pukul 07:00 hingga 10:00 di restoran lantai 1 akomodasi.
• Tarif: Dewasa KRW 17.000 / Anak-anak KRW 9.000 / Anak di bawah 8 tahun gratis.

9. Kebijakan Housekeeping
• Pembersihan kamar hanya dilakukan atas permintaan dengan menekan tombol "Make Up Room" di dalam kamar.
• Tanpa permintaan, penggantian linen dan pembersihan dilakukan setiap 3 hari sekali.
• Jam layanan housekeeping: 07:00 hingga 16:00.

10. Keamanan & Barang Hilang
• Brankas tersedia di dalam kamar.
• Barang berharga juga dapat disimpan di resepsionis.
• Barang hilang akan disimpan selama 1 bulan jika tidak ada konfirmasi, dan hingga 3 bulan jika pemilik menghubungi kami.
• Silakan menghubungi resepsionis untuk barang hilang.


Kebijakan dan Informasi Klaven Hotel

1. Kebijakan Jaminan
• Reservasi harus dijamin dengan kartu kredit yang masih berlaku, dan kartu tersebut harus ditunjukkan saat check-in untuk verifikasi.

2. Kebijakan Pembatalan
• Reservasi harus diubah atau dibatalkan setidaknya 2 hari sebelum kedatangan, paling lambat pukul 18:00 waktu setempat untuk menghindari biaya pembatalan satu malam.

3. Denda No-Show
• Jika tamu tidak datang, 100% dari total biaya kamar akan dikenakan.

4. Kebijakan Check-in & Check-out
• Check-in: 15:00
• Check-out: 12:00
• Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat dapat dikenakan biaya tambahan. Silakan tanyakan di bagian resepsionis.