The Malibu Hotel

Kebijakan Akomodasi
- Tamu berkewarganegaraan Vietnam diwajibkan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (CCCD), Kartu Identitas (CMND), atau Kartu Izin Tinggal Sementara yang masih berlaku saat check-in. Tamu asing harus menunjukkan paspor asli yang masih berlaku serta visa yang sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Untuk anak di bawah usia 18 tahun yang menginap bersama orang dewasa, tamu diwajibkan memberikan tanggal lahir lengkap dan nomor identitas anak untuk keperluan registrasi akomodasi.
- Untuk tamu berusia 65 tahun ke atas, akomodasi mewajibkan dokumen identitas yang sah dan informasi identitas pribadi sesuai dengan peraturan setempat.
- Akomodasi berhak menolak check-in apabila tamu tidak dapat menunjukkan dokumen identitas yang sah atau tidak memberikan informasi registrasi akomodasi yang diperlukan sesuai ketentuan hukum.
- Sesuai peraturan di Vietnam, tamu pria asing tidak diperbolehkan berbagi kamar dengan tamu wanita Vietnam tanpa bukti pernikahan. Akomodasi berhak menolak reservasi atau meminta pemesanan kamar tambahan, tergantung ketersediaan kamar.
- Deposit jaminan sebesar VND 2.000.000 akan diminta saat check-in untuk menutupi biaya insidental atau kerusakan selama masa inap. Deposit akan dikembalikan saat check-out. Sebagai alternatif, akomodasi dapat menahan kartu identitas asli atau paspor tamu selama masa inap dan mengembalikannya saat check-out.
- Anak usia 12 tahun ke atas dianggap sebagai dewasa.
- Anak usia 6 hingga 11 tahun akan dikenakan biaya VND 320.000 per anak per malam jika menggunakan tempat tidur yang sudah ada.
- Makanan dan minuman dari luar tidak diperbolehkan di area akomodasi.
- Merokok dan makanan beraroma tajam (termasuk makanan laut, durian, nangka, dan sebagainya) sangat dilarang di kamar tamu. Biaya pembersihan mendalam sebesar VND 5.000.000 per kejadian akan dikenakan.
- Merokok hanya diperbolehkan di area merokok yang telah ditentukan (Lantai 5 dan di luar lobi akomodasi).
- Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di area akomodasi.