Tiket Pesawat Emirates
Jadwal & Harga Tiket Pesawat Emirates
Fasilitas Penerbangan Emirates Domestik
Fasilitas Penerbangan Emirates Internasional
Tentang Emirates
Emirates adalah maskapai penerbangan yang berbasis di Dubai, Uni Emirat Arab, yang dikenal luas akan layanan premiumnya dan jaringan internasional yang luas. Mulai tahun 1985, Emirates tumbuh pesat dari operasi awal dengan dua pesawat menjadi salah satu maskapai terbesar di dunia.
Sejarah Emirates
Maskapai ini didirikan pada tahun 1985 dan memulai operasional penerbangan dengan beberapa pesawat yang disewa. Seiring waktu, operator penerbangan ini berkembang pesat dan memperluas jaringan penerbangannya ke berbagai benua. Berbasis di Bandara Internasional Dubai terus memperkuat posisinya sebagai salah satu maskapai penerbangan internasional dengan jaringan rute global yang luas.
Aliansi Emirates
Emirates Airlines tidak tergabung dalam aliansi penerbangan global seperti SkyTeam, Star Alliance, atau oneworld. Maskapai ini beroperasi secara independen, namun menjalin berbagai kemitraan dan perjanjian codeshare dengan sejumlah maskapai internasional untuk memperluas konektivitas rute bagi penumpang.
Daftar Armada Emirates
Maskapai Emirates mengoperasikan salah satu armada pesawat berbadan lebar terbesar di dunia. Armada maskapai ini terutama terdiri dari pesawat Airbus A380 dan Boeing 777 yang digunakan untuk melayani rute jarak jauh internasional. Pesawat-pesawat tersebut dirancang untuk memberikan kenyamanan bagi penumpang dengan berbagai kelas kabin seperti First Class, Business Class, dan Economy Class.
Penghargaan Emirates Airlines
Selama bertahun-tahun, maskapai ini telah menerima berbagai penghargaan internasional atas kualitas layanan dan pengalaman penerbangannya. Beberapa penghargaan yang sering dikaitkan dengan maskapai ini antara lain:
- Best Airline in the World
- Best Inflight Entertainment
- Best First Class Airline Seat
- Best Long-Haul Airline
Layanan Penerbangan Emirates Airlines
Sebagai maskapai full-service internasional, Emirates menawarkan berbagai fasilitas untuk meningkatkan kenyamanan penumpang selama perjalanan jarak jauh maupun jarak menengah. Layanan yang tersedia dapat berbeda tergantung rute, tipe pesawat, dan kelas kabin.
Hiburan Dalam Pesawat
Penerbangan Emirates menyediakan sistem hiburan dalam penerbangan yang dikenal dengan nama ICE (Information, Communication, Entertainment). Sistem ini menawarkan berbagai pilihan film, acara televisi, musik, permainan, dan konten hiburan lainnya yang dapat diakses melalui layar pribadi di setiap kursi.
Lounge Emirates Airlines
Maskapai ini menyediakan fasilitas lounge premium di berbagai bandara internasional. Lounge Emirates biasanya menawarkan area istirahat yang nyaman, makanan dan minuman, serta fasilitas tambahan bagi penumpang kelas bisnis, kelas satu, atau anggota program loyalitas tertentu.
Makanan yang Tersedia di Emirates Airlines
Operator penerbangan ini menyediakan layanan makanan dan minuman selama penerbangan sebagai bagian dari layanan full-service. Menu yang disajikan biasanya mencakup berbagai hidangan internasional yang disesuaikan dengan durasi penerbangan dan rute perjalanan. Penumpang juga dapat menikmati pilihan minuman selama perjalanan.
Bagasi Emirates
Bagasi Kabin
1. 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat total maksimum 7 (tujuh) kg.
2. Dimensi barang bagasi kabin tidak melebihi 55 x 38 x 20 cm.
3. Penumpang dilarang meletakkan barang berharga pada bagasi tercatat (bagasi yang didaftarkan saat check-in). Penumpang diimbau untuk meletakkan barang-barang berharga diatas tempat duduk (bagasi kabin). Berikut jenis dan kategori barang berharga yang dapat dimasukkan ke dalam bagasi kabin:
- Laptop, tablet dan bentuk komputer portable lainnya.
- Kamera, peralatan fotografi dan lensa.
- Perhiasan dan barang-barang berharga lainnya, seperti emas, berlian dan perak.
- Dokumen penting, seperti paspor, tiket pesawat dan dokumen bisnis.
- Barang elektronik lainnya, seperti smartphone, iPod dan charger.
- Obat-obatan atau suplemen yang diperlukan selama perjalanan.
- Uang tunai, kartu kredit dan dokumen keuangan lainnya.
- Kategori barang berharga lainnya.
Bagasi Terdaftar
Bagasi terdaftar adalah jenis bagasi yang disimpan di dalam kargo pesawat dan tidak dapat diakses oleh penumpang selama penerbangan. Emirates memberikan ketentuan bagasi terdaftar dengan berat maksimal sebagai berikut:
- Kelas Ekonomi: 1 bagasi terdaftar hingga 23 kg
- Kelas Bisnis: 2 bagasi terdaftar dengan total berat hingga 32 kg per bagasi
- Kelas Utama: 2 bagasi terdaftar dengan total berat hingga 32 kg per bagasi
Setiap bagasi terdaftar akan diberi label spesifik untuk memudahkan proses penanganan.
Bagasi Prabayar
Emirates menawarkan layanan Bagasi Prabayar bagi penumpang yang memerlukan lebih banyak kapasitas bagasi. Berikut adalah syarat dan ketentuan untuk pembelian Bagasi Prabayar:
- Pembelian dapat dilakukan hingga 24 jam sebelum keberangkatan.
- Pilihan berat yang tersedia mulai dari 5 kg hingga 30 kg.
- Biaya akan dikenakan berdasarkan berat tambahan yang dibeli.
- Sisa kuota bagasi prabayar tidak dapat dikembalikan.
- Bagasi prabayar tidak termasuk biaya untuk barang tertentu seperti papan seluncur dan sepeda.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai tarif bagasi prabayar per tujuan, silakan lihat link ini.
Biaya Kelebihan Bagasi
Biaya kelebihan bagasi adalah biaya tambahan yang dikenakan kepada penumpang jika berat atau jumlah bagasi yang dibawa melebihi batas yang ditentukan oleh Emirates. Tarif kelebihan bagasi dapat bervariasi tergantung pada rute penerbangan dan kebijakan yang berlaku, dan biasanya berkisar antara $20 - $40 per kg.
Kebijakan Emirates
Kebijakan Umum
- Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
- Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
- Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
- Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
- Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.
Kebijakan Ibu Hamil
- Emirates mengizinkan penumpang hamil untuk bepergian hingga usia kehamilan 27 minggu (Kecuali pada penerbangan ke dan dari AS) tanpa sertifikat medis.
- Pada saat check-in, penumpang hamil harus menandatangani Pernyataan Tanggung Jawab Terbatas Emirates.
- Penumpang dengan usia kehamilan antara 28 minggu hingga 34 minggu memerlukan surat keterangan sehat terbang dari dokter pribadi. Sertifikat ini tidak boleh bertanggal lebih dari 30 hari dari jadwal penerbangan.
- Penumpang dengan usia kehamilan lebih dari 35 minggu tidak diperbolehkan terbang bersama Emirates.
Kebijakan Kondisi Medis Tertentu
- Penumpang dengan kondisi medis tertentu dapat meminta bantuan khusus dengan menghubungi call center Emirates atau live web chat setidaknya 48 jam sebelum jadwal keberangkatan.
- Penumpang yang membutuhkan kursi roda harus memesan terlebih dahulu setidaknya 4 (empat) jam sebelum jadwal keberangkatan.
- Untuk info selengkapnya, silakan hubungi pihak maskapai.
Kebijakan Bayi dan Anak-anak
- Bayi dapat bepergian dengan Emirates tetapi mereka tidak akan mendapatkan kursi sendiri.
- Bayi harus duduk di pangkuan orang dewasa.
- Hanya satu bayi yang diperbolehkan per orang dewasa.
Unaccompanied Minors
- Emirates tidak mengizinkan anak di bawah umur untuk melakukan perjalanan sendiri (tanpa pendamping).
- Penumpang di bawah usia 12 tahun harus bepergian dengan orang dewasa yang berusia 18 tahun ke atas.
- Anak-anak berusia antara 12 dan 16 tahun akan diterima untuk bepergian hanya jika orang tua/wali mereka menandatangani Pernyataan Tanggung Jawab Terbatas pada saat check-in.
Syarat Emirates
- Semua penumpang dimohon untuk tiba di terminal keberangkatan setidaknya 2 jam untuk keberangkatan domestik.
- Konter check-in di bandara akan ditutup 30 menit sebelum keberangkatan.
- Dimohon untuk tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.
- Informasi terminal keberangkatan bisa didapatkan setelah proses check-in atau dengan menanyakan kepada petugas Emirates di tempat.
- Penumpang diwajibkan mematuhi peraturan berat dan ukuran barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat.
- Mohon untuk mempersiapkan semua dokumen penerbangan seperti tiket pesawat, kartu identitas, atau paspor yang berlaku.
Cara Membatalkan Tiket Pesawat di tiket.com
- Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.
- Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.
- Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan lalu tekan opsi Refund.
- Pilih alasan refund dari opsi yang tersedia.
- Baca Syarat dan Ketentuan pembatalan tiket pesawat dan tekan setuju untuk melanjutkan.
- Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.
- Periksa perkiraan saldo yang akan dikembalikan dan isi detail akun bank jika diminta.
- Periksa kembali detail dan pastikan semua informasi sudah benar, kemudian klik “Submit Refund”.
Kamu dapat mengubah jadwal penerbangan melalui fitur Smart Reschedule yang bisa kamu lakukan secara mandiri melalui website dan apps tiket.com. Untuk informasi lebih lanjut, kamu bisa cek Pusat Bantuan tiket.com.
Call center Emirates juga siap membantu 24 jam, apabila ada kendala dalam tiket Emirates yang kamu beli. Hubungi call centre Emirates dengan nomor call centre Emirates di nomor +971 600 555 555.
Cara Reschedule Tiket Emirates di tiket.com
- Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.
- Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.
- Pilih penerbangan yang ingin ubah lalu tekan opsi Reschedule.
- Baca Syarat dan Ketentuan reschedule dan tekan setuju untuk melanjutkan.
- Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.
- Klik Lihat Biaya Reschedule untuk melanjutkan proses.
- Cari dan pilih penerbangan baru. Lanjutkan ke pembayaran.
- Setelah pembayaran berhasil, e-tiket baru akan dikirim ke email dan dapat dilihat di halaman Your Orders.
Layanan Check-in Bandara
Layanan ini tersedia mulai 3 (tiga) jam sebelum Jadwal Keberangkatan yang telah dijadwalkan untuk penerbangan internasional, dan 2 (dua) jam sebelum Jadwal Keberangkatan untuk penerbangan domestik. Pastikan untuk tiba di konter check-in tepat waktu, karena:
- Penerbangan Domestik: Layanan check-in ditutup 30 (tiga puluh) menit sebelum jadwal keberangkatan.
- Penerbangan Internasional: Layanan check-in ditutup 60 (enam puluh) menit sebelum jadwal keberangkatan.
Saat check-in, pastikan Anda membawa kartu identitas yang sesuai dengan informasi pada tiket penumpang. Proses check-in yang tepat waktu akan membantu memastikan perjalanan Anda berjalan lancar.
Check-in Online
Emirates juga menawarkan layanan check-in online yang memungkinkan Anda untuk menghindari antrian di bandara. Anda dapat melakukan check-in online mulai 48 jam hingga 90 menit sebelum keberangkatan melalui situs web resmi Emirates atau aplikasi mobile. Setelah check-in, Anda bisa mencetak boarding pass atau menyimpannya di perangkat seluler Anda.
Dengan berbagai pilihan layanan check-in yang fleksibel, Emirates berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbang yang nyaman dan efisien.
