Royal Jordanian

Bagasi Kabin

• Kelas Ekonomi

1. 1 (satu) bagasi kabin dengan berat maksimum 7 (tujuh) kg.

• Kelas Crown

1. 2 (dua) bagasi kabin dengan berat maksimum 7 (tujuh) kg/bagasi.
2. Untuk penerbangan dengan armada Embraers hanya diizin kan membawa 1 (satu) bagasi kabin.

• Dimensi maksimum 115 cm atau (23 x 41 x 51 cm) termasuk roda, pegangan, kantong samping, dll.
• Selain alokasi bagasi kabin, setiap penumpang dapat membawa 1 (satu) barang pribadi.
• Penumpang bayi

1. Diperbolehkan membawa makanan bayi dan kebutuhan lainnya untuk penerbangan, dengan berat maksimum 7 kg.

Bagasi Terdaftar

• Kelas Ekonomi

1. 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 30 kg.

• Kelas Crown

1. 2 (dua) bagasi terdaftar, berat bagasi pertama hingga 30 kg dan berat yang kedua hingga 23 kg.

• Dimensi bagasi tidak boleh melebihi 158 cm/62 inci.
• Penumpang bayi

1. 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 10 kg.
2. Dimensi bagasi tidak boleh melebihi 115 cm/45 inci.

• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

Kebijakan Umum

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

Kebijakan Ibu Hamil

• Penumpang dengan kondisi kehamilan normal (bebas komplikasi) dapat terbang bersama Royal Jordanian.
• Penumpang dengan usia kehamilan di bawah 28 minggu: 

1. Disarankan untuk berkonsultasi dengan dokter / praktisi medis mereka sebelum bepergian.

• Penumpang dengan usia kehamilan 28 minggu ke atas: 

1. Wajib menyerahkan laporan medis bersertifikat dari dokter kandungan pribadi yang dikeluarkan dalam waktu tujuh hari sebelum tanggal perjalanan dan laporan ini harus disetujui oleh Penasihat Medis Royal Jordanian.
2. Untuk mendapatkan persetujuan yang diperlukan, penumpang dapat menghubungi Pusat Panggilan Royal Jordanian di 0096265100000 atau mengirim email ke Koordinator Bantuan Khusus di rjsacs@rj.com.

• Penumpang dengan kehamilan ganda (kembar atau lebih) setelah minggu ke-34 tidak akan diterima untuk bepergian.
• Semua penumpang dengan usia kehamilan 36 minggu dan seterusnya tidak akan diterima untuk melakukan perjalanan dengan Royal Jordanian.
• Laporan Medis yang diserahkan ke Royal Jordanian harus memiliki:

1. Usia ibu hamil.
2. Nyatakan apakah kehamilannya tunggal atau ganda.
3. Nyatakan usia kehamilan dalam minggu.
4. Sebutkan tanggal perkiraan lahir.
5. Sebutkan komplikasi selama kehamilan
6. Nyatakan apakah ibu hamil itu sehat untuk terbang.
7. Laporan harus dikeluarkan 7 hari sebelum tanggal perjalanan.

Kebijakan Kondisi Medis Tertentu

• Sertifikat medis dari dokter pribadi yang menyatakan bahwa penumpang mampu menyelesaikan penerbangan tanpa memerlukan perawatan medis yang luar biasa selama penerbangan mungkin diperlukan.
• Sertifikat medis harus bertanggal dalam waktu 10 hari dari tanggal keberangkatan dan harus disetujui oleh Departemen Medis/penasihat Royal Jordanian.
• Izin Medis diperlukan untuk:

1. Penumpang yang membutuhkan tandu di pesawat.
2. Penumpang yang membutuhkan oksigen medis selama penerbangan.
3. Penumpang yang kondisi medisnya menimbulkan keraguan yang wajar mengenai kemampuan untuk menyelesaikan prosedur keselamatan penerbangan tanpa diberikan bantuan medis yang luar biasa selama penerbangan.
4. Penumpang yang memiliki penyakit atau kondisi menular yang dapat menimbulkan ancaman langsung terhadap kesehatan atau keselamatan orang lain dalam penerbangan.
5. Penumpang, karena penyakit atau kecacatan tertentu, dapat memiliki atau mengembangkan perilaku atau kondisi fisik yang tidak biasa, yang dapat membahayakan atau berpotensi membahayakan keselamatan penerbangan, kesehatan, atau secara material mempengaruhi kenyamanan penumpang atau awak lain.
6. Penumpang membutuhkan perhatian medis dan/atau peralatan khusus untuk menjaga kesehatannya selama penerbangan.
7. Penumpang yang baru saja menjalani operasi rumit.
8. Penumpang dengan fraktur rumit.
9. Penumpang dengan kehilangan penglihatan atau pendengaran sementara.
10. Disabilitas intelektual/palsi serebral
11. Penumpang yang bepergian dengan respirator atau ventilator bertenaga baterai, atau Portable Oxygen Concentrator (POC) di mana izin medis diperlukan.
12. Penumpang yang mengalami gangguan penglihatan dan pendengaran yang parah.

• SIlakan klik di sini untuk info lebih lengkap.

Kebijakan Bayi dan Anak-anak

• Bayi (7 hari - 2 tahun) dapat bepergian dengan ditemani oleh orang dewasa yang berusia minimal 18 tahun. Penumpang yang bepergian dengan bayi mendapat manfaat dari layanan perawatan khusus kami yang tersedia di sebagian besar penerbangan Royal Jordanian.
• Bayi yang tidak membutuhkan kursi individual akan dikenakan biaya 10% dari tarif dewasa dan mendapat jatah satu potong bagasi terdaftar (batas 10kg) dan satu barang bawaan (seperti kereta bayi lipat atau kursi bayi).
• Kursi dengan bassinet tersedia pada penerbangan tertentu untuk bayi kurang dari 9 bulan, namun pastikan untuk memesan lebih awal karena ini dialokasikan berdasarkan kedatangan pertama, pelayanan pertama.
• Bayi tetap aman selama lepas landas dan mendarat melalui sabuk pengaman yang menempel pada orang dewasa dan menjaga mereka tetap nyaman dan aman di pangkuan orang dewasa.
• Penumpang yang bepergian dengan bayi yang berusia 6 - 36 bulan dapat menggunakan kursi mobil bersertifikasi pesawat (jika tersedia dengan biaya tambahan).
• Penumpang dapat bepergian dengan maksimal dua anak bayi per penumpang dewasa. Penumpang harus membayar setidaknya satu tarif penuh tambahan dan salah satu bayi sudah cukup besar untuk duduk tegak di kursi mereka sendiri atau di kursi mobil yang disetujui.

Unaccompanied Minors

• Bayi (0-2 tahun) tidak memenuhi syarat untuk bepergian dengan program Unaccompanied Minors.
• Balita (di atas 2 tahun hingga 5 tahun) diizinkan untuk bepergian dengan Royal Jordanian Escort pada penerbangan terjadwal hanya ke gerbang Royal Jordanian. Royal Jordanian Escort harus diatur setidaknya 48 jam sebelum jadwal keberangkatan Anda.
• Anak-anak (di atas 5 tahun hingga 12 tahun) memenuhi syarat untuk melakukan perjalanan ke gerbang Royal Jordanian.
• Saat bepergian dari/ke Amerika Serikat, Unaccompanied Minors adalah anak di bawah usia 15 tahun
• Setiap Unaccompanied Minors yang bepergian dengan RJ harus membawa tas kecil yang ditawarkan oleh kantor penjualan RJ dengan semua dokumen & data perjalanan yang diperlukan.
• Harap diperhatikan bahwa Unaccompanied Minors hanya dapat check-in di Bandara Internasional Queen Alia, dan tidak dapat check-in di Terminal Kota Amman.
• Silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lanjut.